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إذا قمتم بالحجز قبل 30 يونيو
7.7
جيد
8.1
النظافة
7.9
الراحة
8.4
طاقم العمل
7.7
القيمة مقابل المال
8.0
الموقع
8.5
المرافق الخاصة للنساء (المسابح، النوادي الصحية، الشاطئ، إلخ)
7.5
مرافق الأطفال (المسابح، الألعاب، إلخ)
7.5
الجو العائلي (الأنشطة، الترفيه، إلخ)
7.5
المرافق
8.0
المأكولات والمشروبات
6.0
واي فاي (الإنترنت اللاسلكي)

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  • 9.1
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    mükemmel bir tatil yeri
  • 7.5
    ترجمة
    Nice holiday
  • 7.3
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    Excellent value for money but no heated pools

    Excellent value for money, however non of pools were heated. The pool water was to cold for the children and on some days the adults.
    The beach is easily accessible from the hotel. It does have stone however its a nice clean beach. There is also a drinks cafe at the beach for the attendees.
    Food was ok/good- daily offering were : rice, 1 meat dish, 1 chicken dish, some sort of veg (often with mince) and chips. The salad bar was fresh and very nice. Unfortunately the fruit juices were not fresh.

    Overall I enjoyed my stay however I wouldn't stay again due only to 1 - the lack of heated pool!
    If the hotel had heated pools even if just children's pools were heated then I would 100% stay again.

    - No heated pools
    All the pools were not heated.
    - the men's area children's pool is deep. It's not suit for 0-4 years

  • 9.5
    ترجمة
    Enjoyable stay

    Ladies facilities are the best. You can be totally at ease as privacy is very high. Children had a great time with pool facilities and play area as well as beach. Rooms are very comfortable.

    Food could be inproved as they could make children friendly items occasionally but not too bad.

  • 4.1
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    Very poor customer service

    The brother in the market shop was very helpful. And the ladies at reception.

    No variety in food at all. No activities for children. The men's spa facilities was awful. The customer service from the male staff was absolutely disgusting. Never smiled. Very rude. Not helpful at all. Would not recommend. And should not be rate as a 4 star. I would rank it 3 star and that's being generous.

  • 6.9
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    Great location

    Alhamdulillah For the price it's not bad. Been there twice now. Clean and good location.

    The staff need to smile more. While getting food at dining hall the chef stands and stares at everyone, which was quiet wierd.

    Need to improve on food.

  • 9.8
    ترجمة
    Очень понравилось

    Мы очень рады, что побывали в этом отеле. Понравился персонал, постоянно следят за чистотой, вежливы, несмотря на то, что конец сезона. Еда, лепешки, шашлык, рыба - всё понравилось. Каждый день говядина. Чай превосходный. Мы влюбились в турецкий чай. Номера уютные чистые. 2 лифта, это важно. Мы благодарны. Хвала Аллаху. Скучаем по Турции.

  • 9.8
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    Tolles Hotel, tolle Lage direkt am Strand

    Besonders gefallen hat uns das Essen und das freundliche Personal. Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Die Lage direkt am Strand ist super, man geht direkt vom Hotelzimmer durch eine Unterführung zum Strand.

  • 8.9
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    Zufriedenheit

    Hotel-personal war sehr nett und freundlich, vor allem im Frauenbereich.
    Das Essen war hervorragend. Die Strandlage ist auch sehr gut. Beim Frauen-Pool hatten wir ständig Vor- und Nachmittags frisch gebackenen Gözleme. Die Stimmung war gemütlich.

    Einige Frauen kamen zum Schwimmen ins Pool unanständig angezogen, da sollten die Vorschriften vor dem Eingang sichtbar aufgeschrieben werden.

    Neue Bettwäsche für nächstes Jahr und im Restaurant die Fenster wechseln oder gründlich reinigen.

    Wir würden gerne wieder Tugra Hotel buchen.

  • 7.3
    ترجمة
    Wahr i.o

    Dass Essen wahr Super

    Es gab keine Massage im Hotel
    Keine Unterhaltung für Kinder

  • 7.0
    ترجمة
    Schöner Urlaub mit Kindern

    Essen, Lage

    Saisonende daher keine Animation Unterhaltung etc.

  • 6.6
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    Moyen

    Le complexe pour femme était pas mal et les goûters turcs étaient très bons.

    Il y avait des résidus au fond de la piscine pour femme.

    Le manque d'amabilité de certains membres du personnel

    La connection wi-fi dans les chambres était mauvaise

    Malgré notre surclassement, la porte de la chambre fermait mal alors c'était mal isolé du bruit

  • 8.0
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    Sehr schön
  • 5.0
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    Étant maniaque et surtout aimant bien manger en vacances je vous le déconseille

    La piscine pour femme top , eau de la piscine très propre

    Chambre un peu sale (draps, serviettes, mirroirs, poils retrouvé). . . spa pas très propre, sol de la piscine sale à contrario , petit déjeuner infecte .

  • 6.8
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    Tugra hôtel

    La restauration

    Le non respect de la propreté des chambres

  • 8.8
    ترجمة
    Gemütliches und Familienfreundliches ****Hotel - 100% Halal

    Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, wir durften am Anreise Tag schon ab 11:00 Uhr unser Zimmer beziehen und am Abreise Tag bis 14:30 Uhr unser Familienzimmer nutzen, somit hatten wir fast 11 volle Urlaubstage.
    In anderen Hotels ist sowas nicht möglich oder üblich, hier ein großes Lob an die gastfreundliche Hotelverwaltung.
    Das Familienzimmer wirkt im ersten Moment sehr klein, wenn man sich aber erst eingerichtet hat, merkt man, dass der Platz vollkommen ausreicht.
    Unsere Kinder (3/7/15) fanden unser Familienzimmer sehr gemütlich.
    Die Zimmer sind auch sehr Sauber und schön eingerichtet, das einzige was man feststellen muss ist, dass manche Gäste sehr Verantwortungslos mit dem Hotelinventar umgehen, es werden Tapeten zerrissen, Möbel und Fernbedienungen beschädigt. Außerdem werden auch Wände und Gardinen mit Essen und Flüssigkeiten beschmiert.
    Die Putzfrauen haben sich sehr viel Mühe gegeben um alles Sauber zu halten, obwohl sie total unterbesetzt waren.
    Der Herren- und Kinderpool inkl. Rutschen und die Hotelanlage waren sehr schön und angenehm zu nutzen.
    Den Frauenbereich haben wir nicht benutzt.
    Der Essenbereich ist schön Sauber und Ordentlich eingerichtet. Das Essen war gut, abwechselungsreich und überschaubar, was wir besonders gut fanden war, dass kein oder wenig Essen weggeschmissen wurde.
    In anderen Hotels wird aufgrund der viel zu großen Auswahl viel Essen verschwendet und auch weggeschmissen.
    Bei Tugra war das nicht der Fall, hier ebenfalls ein großes Lob an die Küche.
    Der Spielplatz auf dem Gelände war das Highlight für unsere und auch für die anderen Kinder. Es war schön mit anzusehen wie sich die Kinder gemeinsam vergnügt und gespielt haben.
    Die Musik war angemessen und auch nicht zu laut oder störend, Abends konnten wir ruhig schlafen.
    Der Strand war gut und sicher zu erreichen, rechts und links keine störenden Nachbarhotels und Gäste, somit sahen wir auch nur ganz selten fremde Badegäste die wenig oder schlecht bekleidet waren, sowas ist in anderen Hotels aufgrund ihrer Lage nicht immer üblich. Das Meer und der Sandstrand waren für uns auch sehr gut, wir konnten mit unseren Kindern nichts nachteiliges feststellen, wir hatten sehr viel Spass beim Baden.
    Handtücher konnte man sich, nach Anfrage bei der Rezeption, vom Hotelzimmer mitnehmen
    Der WLAN Empfang war gut, im Zimmer und auch in der Hotelanlage.
    Am Strand gab es kein WLAN, diese war auch nicht notwendig.
    Die Mitarbeiter/in an beiden Getränke Theken (Strand/ Hotel) waren sehr freundlich und zuvorkommend.

    Wenn die Hotelleitung noch weiter an der Erneuerung und Modernisierung arbeitet, kann dieses Hotel noch größere Fortschritte machen.

    Was wir der Hotelleitung dringend empfehlen ist, dass die Matratzen, die Bettwäsche und die Handtücher, spätestens zur nächsten Urlaubssaison erneuert werden sollten.

    Fazit: Wir würden diese Hotel jeder Zeit wieder auswählen und besuchen!

  • 6.6
    ترجمة
    Paar gute Tage

    Das freundliche Personal, die ruhige Lage und Gäste, sauberes Pool und Strand, gutes Essen.

    Die Zimmertür konnte dichter werden, damit man die Geräusche von der Straße nicht hört. Das Zimmerservice sollte vielleicht das Zimmer täglich besser putzen.

  • 5.2
    ترجمة
    Ne vous attendez pas a un hôtel extraordinaire

    La personel a l écoute

    Les plats , les patisserie , la femme de ménage ne fait pas son travail elle change seulement les serviettes on lui parle mais comprend pas l anglais , j ai demander un massage detente on ma ramener dans une piece qui pue l'humidité et degeulasse on ma demander de mallonger sur des serviettes mouiller de la cliente juste avant moi parlons du massage elle ma tuer mon corps je crier de douleur de plus le personel du Spa en avait rien a cirée apres ma réclamation , très déçu de cet hôtel beaucoup de points négatifs ! La nourriture pas top du tt il mettent les restes de la veille bref déçu

  • 5.3
    ترجمة
    Je vous déconseille fortement cet hôtel

    La seule chose que j'ai appréciée c'est la piscine pour femme car il y avait un toboggan aquatique piscine extérieure propre mais le sol sale impossible de marcher pieds nus

    Petit déjeuner infecte non pas que je sois de mauvaise foi nous étions 4 et nous avons pas du tout aimé d'ailleurs nous n'avons plus jamais re mangé à l'hôtel . Manque de choix et même les trucs les plus simple comme les oeufs était immangeable. Le Wi-Fi était que dans la chambre et encore il fallait ce rapprocher de la fenêtre car à certains endroits de la chambre ça captait pas . . . La chambre trace marron sur les draps , miroir sale , et pas de chausson ni peignoir pour les chambres, spas et piscine du coup prévoyez une paire pour marcher dans le spa ou piscine car sol sale . Café turque payant , manque de grignotage . C'est pas du tout le service d'un 4 étoiles .

  • 9.1
    ترجمة
    Preis,Lage, Servis, Essen und Drinken, Hotel für 4 Sterne Super...

    Lage

    Musikn zu laud

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