أريناس ريزورت فيكتوريا لوبرهورن

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا وحتى الساعة 10 مساءً. إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 24 ساعة تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. تُعد فينجن منطقة خالية من السيارات ولا يمكن الوصول إليها إلا بالقطار.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• تقبل هذه المنشأة الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية الكبرى والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
• تضم خيارات السداد المتوفرة: Google Pay وApple Pay، بالإضافة إلى TWINT
• تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة:

• هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. وقد تسري إعفاءات أو تخفيضات ما. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
• تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.00 CHF للشخص في الليلة الواحدة على البالغين؛ و1.20 CHF في الليلة الواحدة على النزلاء البالغين من العمر بين 6 و16 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 6 سنوات/سنة.
• رسوم السياحة: 2.40 CHF للشخص في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 CHF للحيوان الأليف الواحد في الليلة الواحدة
• رسوم تسجيل الوصول المبكر: 40 CHF (حسب التوفر)
• رسوم إتمام إجراءات المغادرة في وقت متأخر: 40 CHF (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• الحجز المسبق مطلوب لما يلي: خدمات التدليك. يمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• لا يتم احتساب رسوم إقامة على الأطفال حتى عدد 2 أطفال في سن 6 من السنوات وأصغر، والذين يقيمون مع ذويهم في نفس الغرفة ويستخدمون الأسرّة المتواجدة.
• لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 16 أبريل 2024 حتى 7 مايو 2024 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:

• حمام السباحة

تتوفر مرافق بديلة خارج المنشأة خلال أعمال التجديد.

أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.