بولمان زمزم المدينة

تقييمات بولمان زمزم المدينة

• 8.8
  المدينة المنورة

  الموقع نظيف وودود

  Konum temiz ve pesonel

  Abdulhakim، تركيا، نوفمبر 2024
  Classic Room, 1 King Bed (Without view)

  الترجمة من (من التركية)
• 9.5
  لقد كانت جميلة بشكل لا يصدق

  جاهزية الموظفين من الحمال إلى فريق الطابق

  Bereitschaft von personal vom Porter bis zum Etagen Team

  Osman، سويسرا، نوفمبر 2024
  Classic Room, 1 King Bed (Without view)

  الترجمة من (من الألمانية)
• 10
  عظيم

  الجميع

  Всё

  Teimur، تركيا، نوفمبر 2024
  Classic Room, 1 King Bed (Without view)

  الترجمة من (من الروسية)
• 7.8
  الفندق ذو موقع رائع ولكن لن أحجز فيه مرة أخرى

  عندما وصلنا يوم الخميس 17 أكتوبر في فترة ما بعد الظهر، وقد طلبنا جميع غرفنا معًا حيث ذهبنا مع أطفالنا الصغار ووالدينا المسنين، وقد أعطونا غرفة في الطابق السادس والطابق السابع والطابق الثامن، وهو ما كان مزعجًا لأننا لا نستطيع الذهاب إلى طابق آخر بدون مفتاح الغرفة (المصعد)، وعندما ذكرنا أننا طلبنا غرفة مجاورة بسبب والدين مسنين، قالوا إنه لا توجد غرف متاحة وسألنا مرة أخرى غدًا. دخلنا غرفنا وكانت الغرفة ذات الإطلالة على الحرم مذهلة ونظيفة، ولكن عندما دخلنا غرفتنا في الطابق السادس، كان هناك ضوضاء عالية قادمة من مكيف الهواء في البداية، اعتقدنا أنها بسبب تشغيل مكيف الهواء، ولكن حتى عندما كان مكيف الهواء مغلقًا، كانت الضوضاء موجودة طوال الليل، أبقانا الضوضاء مستيقظين. لم أتصل بالاستقبال لأن ابني الصغير كان مريضًا حقًا وكان قد نام للتو، لذلك انتظرنا حتى الصباح للاتصال بالاستقبال ونصحنا أحدهم أن يأتي ويحل المشكلة. ذهبنا للاستحمام حيث كان يوم الجمعة وأردنا الذهاب إلى المسجد مبكرًا ولم يكن هناك جل استحمام ولا شامبو ولا غسول للجسم في الزجاجات الموجودة في الحمام. ثم اتصلنا بالاستقبال وانتظرنا لمدة ساعتين حتى يأتي شخص ما ويملأ الزجاجات. لم يكن تنوع طعام الإفطار جيدًا.

  When we arrived on Thursday 17th October in the afternoon and we had requested all our rooms together as we went with our small children and elderly parents and we were given a room on floor 6 floor 7 and floor 8 which was annoying as we can't go on another floor with out a room key (elevator) when we stated that we requested an adjacent room due to elderly parents they said there no rooms available and ask again tmrw. We went into our rooms and the room with the haram view was amazing and clean but when we went into our room on floor 6 there was a loud noise coming from the ac at first we thought it was because we had ac on but even when the ac was off the noise was there and all night the noise kept us up. I didn't ring reception due to my little boy being really ill and he just had fallen sleep so we waited till the morning to ring reception and was advised someone will come and sort the issue out. We went to have a shower as it was Friday and wanted to go to the masjid early and there was no shower gel no shampoo and no body wash in the bottles in the shower. We then rang reception and waited 2hrs for someone to come and fill the bottles up. Breakfast food variety wasn't good.

  Kiran، المملكة المتحدة، أكتوبر 2024
  Classic Room, 3 Twin Beds (Without view)، Deluxe Room, 1 King Bed (Panoramic Haram View)

  الترجمة من (من الإنجليزية)
• 10
  شكرًا لك.

  موقع جيد، ضيافة لطيفة، غرف كبيرة ونظيفة.

  Good location, nice hospitality, large and clean rooms.

  مجهول، تركيا، أكتوبر 2024
  Superior Room, 2 Twin Beds, Accessible, City View

  الترجمة من (من الإنجليزية)