حياة بالاس ريتشموند\تشيستر

تقتضي سياسية فنادق حياة (Hyatt) دخول أي غرفة من غرف النزلاء المشغولة مرّة واحدة كحد أدنى كل 24 ساعة، حتى لو طلب النزيل الحفاظ على الخصوصية. ويتم بذل الجهود اللازمة لتقديم إشعار مُسبَق للنزيل المُسجَّل قبل دخول غرفة النزلاء المشغولة.سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 21 عامًا
• يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
• تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
• يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
• تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في GBAC STAR (فنادق Hyatt).
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

• من الممارسات المتبعة لدى فندق Hyatt دخول أي غرف مشغولة من غرف النزلاء مرة واحدة على الأقل كل 24 ساعة، ويُطبّق ذلك حتّى في حال طلب النزيل الحصول على الخصوصية. وتُبذل جهودٌ مناسبة لمنح النزلاء المسجّلين إخطارًا مسبقًا قبل الدخول إلى أي غرفة نزلاء مشغولة.

• رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 75 USD لمكان الإقامة لكل إقامة (بحد أقصى 175 USD للإقامة الواحدة) إلى جانب 100 USD رسم التنظيف لمرة واحدة.
• يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
• رسوم تسجيل الوصول المبكر: 20 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• ترفض سياسة هذه المنشأة بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.
• سيُتاح حمام السباحة الموسمي بدءًا من مايو 23 وحتى سبتمبر 09.
• يمكن استخدام المسبح من الساعة 10 صباحاً إلى 10:00 مساءً.
• لا يتم احتساب رسوم إقامة على الأطفال حتى عدد 2 أطفال في سن 18 من السنوات وأصغر، والذين يقيمون مع ذويهم في نفس الغرفة ويستخدمون الأسرّة المتواجدة.
• تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق بالاتصال بالمنشأة مباشرة بالاستعانة ببيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تعكس الصور في هذا الوصف معيار العلامة التجارية ويتم توفيرها فقط لأغراض التوضيح.
• تسمح المنشأة باصطحاب الحيوانات الأليفة في غرف معينة فقط كما تطبق قيود أخرى على الحيوانات الأليفة (يتم تحصيل رسوم على اصطحاب الحيوانات الأليفة ويمكن الإطلاع عليها في قسم الرسوم). يمكن للعملاء الاتصال بالمنشأة مباشرة للترتيب لاصطحاب الحيوانات الأليفة وذلك باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
• تتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.
• يتوفر تسجيل المغادرة عن بعد.

تكون المرافق التالية مغلقة في مواسم معينة من كل عام. وسيتم إغلاقها في الفترة من 17 سبتمبر إلى 25 مايو:

• حمام السباحة

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 1 نوفمبر 2024 حتى 17 مارس 2025 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:

• مركز الأعمال
• الرواق
• البهو
• مرافق الاجتماعات

أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.