رويال بالم ريزورت

يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:

• الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً حتى 5:00 مساءً

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 48 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. أوقات عمل مكتب الاستقبال هي من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 2:00 ظهرًا في يوم السبت، ومن الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا في يوم الأحد (لا يعمل المكتب في العطلات الرسمية).

• قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
• قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، وبطاقة ائتمان أو مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول، وذلك لتغطية أي رسوم نثرية
• تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
• يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
• تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
• لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
• لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
• أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
• تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
• يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

• مبلغ تأمين من أجل التلفيات: 200 AUD لكل إقامة
• قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 200 AUD.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

• رسوم سرير الأطفال: 10.0 AUD في اليوم
• رسوم السرير القابل للطي: 30.0 AUD في اليوم
• تخضع رسوم استخدام بطاقة الائتمان لتكلفة إضافية بنسبة 2.2 بالمئة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

• تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
• يتم تنظيف المنشأة على يد مختصين.